Главная Контакты Карта сайта

О преподавателе
 Отзывы
Режим проведения
Подать заявку на участие

Новая программа, не читалась в России!

Маркетинг магазина. Как заставить розницу работать на 100%

Многие знают, что готовых маркетологов в сфере розничной торговли в нашей стране просто нет. Те, которые имеют опыт – самоучки. Мы хотим обратить Ваше внимание на то, что в сферу торговли маркетинг-деректора приходят из сферы оптовой торговли и услуг. И что Вы думаете, они в первую очередь начинают делать в новой компании??? Не поверите! Все – одно и то же: акции, скидки, купоны, распродажи, программы лояльности, реклама. Но это огромная ошибка, перенесенная из опыта оптовой торговли. Там это действительно быстро и качественно срабатывало. А в рознице все по-другому.  Помните старинную поговорку из советского времени: «Какие факторы являются самыми важными для торговли? Ответ:
- 1й фактор – место
- 2-й фактор – место
- и третий фактор место!»
Эта старая пословица демонстрирует кардинальные отличия розничного маркетинга от любого другого! Помимо улучшения видимости магазина и улучшения его месторасположения, маркетолог розничной сети должен заниматься ассортиментной и ценовой политикой, мерчендайзингом, обслуживанием покупателей и только когда эти все пункты в порядке, может заняться акциями, скидками и рекламой. На нашем семинаре мы подробно расскажем, как организовать розничный маркетинг и о том, какие ходы будут особенно эффективны.

1.    Структура отдела маркетинга торговой сети.
•    Менеджер по маркетингу, функции
•    Менеджер по мерчендайзингу
•    Менеджер по рекламе
•    Нужен ли дизайнер и проектировщик?
•    Идеальная структура Отдела маркетинга розничного предприятия

2.    Функции отдела маркетинга, как они распределены:
•    Определение зоны покрытия магазина (шаландиза)
•    Определение среднего покупателя
•    Определение средней корзины
•    Определение влияния конкурентов
•    Определение товаров 20х80
•    Определение 100 топ-товаров
•    Отслеживание "спящих товаров"
•    Определение единых правил выкладки и мерчендайзинга в магазинах
•    Создание годового плана промо акций
•    Создание планов рекламных кампаний

3.    Деятельность маркетинговой службы в торговой сети
•    Годовой план торговой сети. Его вид, графы, на что обратить внимание.
•    Годовой план акций поставщиков
•    Дегустация и акция – организация, подход
•    Стимулирование продаж в магазине
•    полеты
•    ценники
•    фон
•    Увеличение прибыли за счет маркетинговых отчислений поставщика
•    Разница между западным и российским подходом

4.    Структура категорийного менеджмента западной розничной сети
•    Российские отличия или почему в России по сути ни у кого нет категорийного менеджмента?
•    Категорийный менеджер – громкое название менеджера отдела закупок или  коммерческий директор 25% ассортимента сторговой сети?
•    Почему в России невозможно найти персонал на должность категорийного менеджера?

5.    Маркетинг магазина. Позиционирование торговой сети.
•    Определение формата относительно месторасположения магазина
•    Как ориентировать магазин на целевую аудиторию
•    Стимулирование продаж в магазине. Акции, скидки, программы лояльности (увеличиваем чек, привлекаем из других районов и пр.) выдача бонусных карточек, подарки.
•    Реклама как информирование, формирования долгосрочной программы
•    Комплекс рекламно-маркетинговых мероприятий: наличие товара, совместный маркетинг, (неэффективность использования рекламы по ТВ без купонов, ценников, скидок, накопительных программ, акций поставщиков)
•    Изучение цен конкурентов в соседних магазинах
•    Формирование ассортимента – как получить конкурентное преимущество?
•    Авс-анализ ассортимента. Формирование товаров топ-100
•    Ценообразование. Принципы в разных форматах.
•    Как подбирается ассортимент?
•    Как выглядит правило 20/80 по сезонам? Есть ли готовые списки топов?
•    Что магазин или сеть сами поставляют? В каком объеме?
•    Изучение своего потребителя (картотека)
•    Концепция магазинов торговой сети. Кейс.
•    кто делает мониторинг цен по другим магазинам и с какой периодичностью?

6.    Формирование планограмм на основе авс-анализа
•    Формирование совместной выкладки. Принципы и правила.
•    Подготовка к праздникам, праздничный маркетинг.

7.    Основные принципы выкладки.
•    В чем разница и где секрет увеличения продаж?
•    Вертикальная корпоративная
•    Горизонтальная по марке
•    Горизонтальная выкладка по марке
•    Вертикальная выкладка по типу товара
•    Вертикальная выкладка по типу упаковки
•    Вертикальная корпоративная выкладка
•    Модифицированная вертикальная корпоративная выкладка

8.    Увеличение прибыли за счет маркетинговых отчислений поставщика
•    Подхода в Европе
•    Подход в Росси
•    Какой подход выгоднее?

9.    Планировка
•    Соотношение торговой и неторговой площади
•    Планировка торгового зала. Организация потока покупателей внутри магазина без мертвых зон
•    Зонирование торгового зала

10.    Как часто изменяется планировка зала и ассортимент?
•    За какой период сверяются данные для принятия решения о перестановке отделов и замены ассортимента?

11.    Определение формата магазина, выбор и усиление конкурентного преимущества
•    Связь планировки и формата магазина

12.    Позиционирование магазина.
•    Гипермаркет, дискаунтер, супермаркет и магазин у дома

13.    Отличительные особенности форматов:
•    Ассортимент
•    Планировка
•    Оборудование
•    Промо-зоны
•    Полетная выкладка
•    Акционные ценники
•    Цветовая гамма и дизайн
•    Освещение
•    Тележки-корзинки
•    Кассы

14.    Анализ местораположения:
•    Усиление имеющегося месторасположения

15.    Парковка
•    Правильная организация парковки

16.    Привлечение покупателей с улицы
•    Правильное оформления витрин и фасада

17.    Фирменный стиль и дизайн магазина
•    Маркетинговые и графические  материалы

18.     Нейромаркетинг – новое мировое течение,   дающее       прирост продаж 5-17%.
•    Действие нейромаркетинга,
•    нейромаркетинговые ценники,
•    нейромаркетинговые рекламные материалы

19.    POS-материалы, брошюра, ценники и баннеры


20.    Форма персонала (требования)